本局永和分局得和派出所警員劉哲源、王炳堯、黃澤聖等3員，於108年5月5日10時許，巡邏經過永和區民權路與得和路口時，看見有名年邁老婦無助坐在路旁，立即主動上前關心，過程中發現老婦講話含糊不清且有重聽及失智情形，即先駕駛巡邏車將老婦載回派出所內安置及安撫情緒。返所後發現老婦身上任何證件都沒有，且不知家住何處及親友聯繫方式，劉等3員見已近中午用餐時間，先自掏腰包購買便當給老婦果腹，再透過M-POLICE人臉辨識系統及戶役政系統，逐一比對上百筆資料，終於查到老婦張○○年籍資料並順利聯絡到家屬，遂駕駛巡邏車載她返家，家屬對員警的熱心協助感激不已。