一、 有關處理Facebook社群帳號被盗案件，應循機制取回帳號，以防止後續衍生詐欺犯罪，相關處理流程如下:

(一) 自行透過Facebook網站取回帳號掌控權，連結點我(另開新視窗)，或參考美商Meta公司「安全中心作業手冊」(另開新視窗)規定辦理。

(二) 下載帳號相關資料與登入IP紀錄。

(三) 開啟帳號雙重驗證機制，增加帳號密碼複雜度,並勿點擊未知之網站連結，以降低帳號被盜風險。

二、若發現個人姓名、頭像遭詐骗集團冒用時，亦可透過165官方網站常見QA(臉書教學篇(另開新視窗)向美商Meta公司舉報。