中和第一分局安平派出所警員鄭喬陽、陳凱杰於12月10日下14時至16時擔服巡邏勤務時，接獲宜安郵局報案表示，有位洪姓老婦人(78歲)提領大量現鈔，需要協助護鈔，警方立刻趕抵現場，發現洪姓老婦，已提領三十二萬元現金準備返家，警員鄭喬陽遂主動上前關心並詢問老婦人提領大量現金用途，但洪姓老婦卻不願意透露，警方直覺有異，旋即跟隨在洪姓老婦護送返家。
　　此時員警心想，可向其家人了解老婦領錢之用意，但婦人一回到家，就接到一通自稱是刑警大隊高隊長的電話，婦人與對方在電話中談了約三分鐘，卻不願意相信警方告知是詐騙手法，婦人家中也無其他家屬能夠協助確認，此時員警所佩戴之無線電突然發出派遣警力聲音，對方在聽到警方無線電聲音後立即掛斷電話，員警隨即委婉向黃姓老婦探詢，黃姓老婦才向警方表示，有位自稱刑警大隊高隊長來電告知因其健保給付問題，為保障其權益，才叫她提領現金代保管。
　　警方後來根據來電顯示以老婦家之電話回撥，對方接聽後可能察覺有異，電話隨即掛斷，員警深怕離開後，老婦又落入詐騙陷阱，立即連絡婦人兒子返家，經向其子解釋並一同向婦人溝通，婦人這才驚覺是詐騙，事後，警方再陪同婦人返回郵局將現金存回。婦人兒子也頻向警方之處理態度表達高度肯定及道謝，更感謝警方的用心與耐心，才保住媽媽的老本。