單位主管簡介：主任黃碩傑
學歷：
- 中央警官學校刑事警察學系57期
經歷：
- 本局公共關係室專員
- 本局保防科專員
- 新北市政府警察局勤務指揮中心專員
- 新北市政府警察局刑事警察大隊副大隊長
- 新北市政府警察局刑事警察大隊技正
組織編制：
現有人員為：主任1人、專員2人、股長2人、警務正5人、警務員1人、警務佐1人、警員1人、辦事員1人、書記1人、工友1人。
業務執掌：
※公關業務：
- 推展為民服務工作。
- 外界人士及其他政府機關、團體、學校等參觀訪問之安排與接待聯繫等業務。
- 其他公關聯繫及綜合業務事項。
- 警察之友會業務。
- 協助新北市警察之友會辦理本局員工子女獎學金。
- 協助新北市警察之友會辦理各項活動。
- 負責與警友會溝通協調促進警民關係。
- 府會聯絡工作。
- 議會索取各項諮詢資料之交辦、稽催、分陳（送）等事項。
- 議會開會程序之函發及各主管列席議會之通報、協調事宜。
- 議會決議案交辦、列管考核工作。
- 會期中警政質詢案件交辦、彙整管列函覆。
- 其他臨時有關本局與議會有關事項。
- 監察院、立法院囑託辦案件處理。
※新聞業務：
- 警政新聞之發布及大眾傳播媒體之聯繫事項。
- 新聞危機處理：輿論對警政之報導、評論、建議之蒐集及分送與處理事項（警政署之Q&A、市政府之重大輿情反映機制）。
- 每日警政新聞資料（新聞剪報）之蒐集及分送與處理事項。
- 大眾媒體申請專訪及支援拍片之事項。
- 警政業務宣導、推展事項。
- 不定期召開警政記者招待（說明）會及年終記者會。
- 新北警好讚相關業務。
- 即時新聞之監看處置。
- 協助政令宣導事項。
- 其他有關新聞業務事項。
工作概況：
- 落實新聞危機處理反映機制。
- 辦理本局各級民代聯繫暨議會資料彙整工作:
- 彙整議會（員）問政暨總質詢資料。
- 處理議會（員）提案及囑託案件。
- 處理立法委員、監察院囑託辦案件。
- 辦理本局市民是頭家機關交叉考核工作。
- 安排本局員警參與警廣『安全智慧王』等節目或其他媒體進行宣導，強化本局各項警政作為行銷。
- 本局為民服務工作手冊及白皮書編撰工作。
- 新北市警察之友會相關業務。
- 參與市政府行動服務隊下鄉服務工作。