(一)警員王鄱淞、盧泰儀 (下稱王等2員) 108年7月8日擔服22至24時巡邏勤務，於22時32分許，獲報土城區學成路150號6樓有爭吵糾紛情事。

(二)王等2員隨即趕赴現場，當事人女兒陳○霖陳述母親酆○嬅(61年次)因小事與其起口角衝突，母親心情鬱悶酒後服安眠藥並有持刀自殘行為，員警陪同上樓察看，見酆女手臂有明顯割痕，情緒激動蹲坐頂樓窗邊並大聲斥喝勿再接近否則將跳樓，王等2員眼見情況危急，暫時撤後並緊盯酆女舉動，同時消防車及支援警力也前來。與酆女對峙期間王等2員使用柔情攻勢，強調吵架是常有之事，先處理好情緒，再處理事情，邊安撫邊苦口婆心勸說，雙管齊下終突破心房，酆女最後答應由警方及女兒陪同至亞東醫院就診。附近民眾及家屬對於警方耐心勸導，打消其輕生念頭，阻止憾事發生，深表肯定與讚揚。