1.凡駕駛人在新北市轄內違規停車被拖吊後，值勤員警會在原停車之地面，以蠟筆書寫被拖吊車輛之車號、保管場名稱及電話號碼，若書寫字樣因故模糊不清或已消失，致無法辨識，可利用「新北市拖吊語音查詢系統」(電話：02-2225-7666)查明，在電話接通後依循語音指示按數字鍵操作，第一步驟先選擇車輛種類，第二步驟輸入車牌號碼阿拉伯數字，稍後便回答該車輛被拖往何處保管場，並告知該拖吊場電話及地址；另外，亦可利用「新北市政府違規車輛拖吊網頁查詢系統」 ( 網址 http://carweb.ntpc.gov.tw/ ) 查詢。 2.民眾若對於拖吊查詢系統有疑問或無法查詢時，可於機關上班期間逕與新北市政府交通局聯絡，電話02-2970-2960轉分機8708。