新北市中和區一名高齡80歲的呂姓老太太，因遺失皮夾心急如焚，深怕證件遭到有心人士盜用，趕緊協同一樣80歲高齡的丈夫到派出所報案尋求警方協助。由於呂姓老太太生平第一次遺失錢包情緒非常激動，派出所員警見狀急忙安撫夫婦不用太過擔心倆並詳細解釋相關掛失流程。
　　未料由於老夫婦倆年事已高，不清楚自己報案所需填寫的身分證字號第一個英文字母為何，所有的證件又全都在皮包內，正當老太太再度開始情緒低落不知如何是好時，員警立刻手寫一張A-Z的英文字母表，讓老太太一個一個指認哪個才是自己身分證字號的第一個英文字母，順利解決老夫婦倆的煩惱，露出開心的笑容，並大讚現在的警察除了細心又聰明有耐心。