中和第一分局安平所員警李昱德、劉駿德於昨(11)日夜間擔服巡邏勤務，接獲通報景新街273巷內有迷失老人，員警立即到場發現為年約八十多歲的老婦人，且其神情驚慌無助，經詢身上未攜帶任何身分證明文件，且言詞反覆不一，似有失智症狀，亦無法說出自己的年籍資料，除先探詢附近巷弄住戶有無認識該老婦人，但皆表示未看過，員警見當時天色已晚，立即聯絡駐地將老婦人載返派出所休息。
　　當時段於所內備勤之女警謝宜潔見狀旋即上前協助，除先端上茶水安撫老婦人情緒，並藉由聊天與其閒話家常，但老婦人年紀已大且似有失智症狀，過程中時而自言自語、且一直重覆「要找朋友，我兒子叫我回家」等語，並欲自行離開，女警在竭力安撫稱「已經連絡到你兒子，你兒子叫你在這邊等他，不可以亂跑」，才讓老婦人安心於所內。
　　女警謝宜潔耐心的透過任何與老婦人的對話，盼由其對談中找到有關老婦人之蛛絲馬跡，終獲得其名字「愛珠」二字，但講不出姓氏，警員透過該項資訊，查詢過濾多筆資料，並使用M-police行動電腦人臉辨識系統，在折騰了2個小時終確認其身分，老婦人名為顏○○，已高齡八十五歲，警方再繼續利用戶役政系統查詢其姓名資料，得知其戶籍居住地在臺北市文山區，立即聯絡當地所轄派出所前往找尋家屬，當地派出所表示該戶家屬找尋該老婦人已人仰馬翻了，旋即透過北市員警提供之家屬資訊，聯絡到其兒子前來接回母親。
　　老婦人的兒子一到派出所看到失聯的母親先世一陣擁抱後，頻頻向警方道謝，表示如果沒有熱心員警，媽媽晚上不知要怎麼過，其兒子表示母親有失智症，下午媽媽吵著要自己來中和找親戚，本已告知要載母親過來，但稍一不注意，母親卻偷溜了，怎知天黑迷了路，還好遇到熱心民眾和警察，讓婦人平安回家。由於老婦人年事已高，加上這次的走失紀錄，警方也主動詢問家屬是否需要協助申請愛心手鍊，老婦人的兒子感謝警方表示回到家後會再至鄰近派出所申請，再次感謝警方的用心。